總計

1. 網上選購
   不論在日本拍賣場或其他大小購物網站內，客戶先在日本網站或拍賣網搜尋心儀商品，當找到心儀商品的時候，請記下相關網址。並記緊參閱該商品的資料及賣家的評價。
2. 確認及回覆報價
   我們將會盡快對新增訂單作出確認及提供報價。
3. 存入訂金
   如確認委託訂購，客戶須存入全數金額到我們的銀行戶口，並保留匯款記錄以便我們能盡快確認您的來訂。收到匯款確認通知後，請緊記確認您的訂單。
4. 進行競投及購買
   進行競投及購買當確認訂金後，我們會為客人安排出價競投。拍賣結果及交收進度會以電郵 / 電話回覆。如果拍賣或訂購成功，我們會盡快完成匯款及要求賣家盡快。
5. 速遞到港
   當您所選購的商品到達我們的日本交收中心後，便會使用國際空運服務送回香港公司。 (整個運送過程一般可於 10~14 天內到港， 主要視乎日本賣家或商店的發貨速度)。
6. 領取貨品
   貨品抵港後，您將會收到我們電郵 / 電話通知。請於辦公時間內致電通知我們安排閣下領取商品。如閣下未能親身領取商品，可以使用順豐快遞到付形式收取商品。
7. 逾時領取
   貨品抵港後，如2個月內未被領取，商品將會作為廢棄處理。

 代 標 風 險 性

最好能事先能夠避免這些問題的最好方式，就是要選擇優良的賣家，正評價高的，沒有負評價的賣家，選擇這類賣家的商品就算有問題，他們大多數也會負責任的處理。千萬不能貪便宜而因小失大，畢竟物美價廉都是大家想要的，但若是沒幾個人下標大都是賣家信用有問題，請在決定網址前，務必先確認賣家的評價再考慮是否要委託代標。

Nihonbid的服務立場是幫客人將商品由日本代為標下或代為購買後運送到客人的手上，故不承擔或負責下列問題:

1. 不承擔賣方不寄貨的風險；
2. 不負責標的物的品質；
3. 不檢查內容物是否有正確或是否有瑕疵；
4. 不處理標的物的售後服務或維修

以上4點原則,為您自身權益,請您在委託代標前,請務必要仔細衡量清楚！
若對日拍商品有疑問歡迎提出好為您向賣家提問。

對於賣家詐欺或是商品本身的任何暇疵及售後服務維修等問題，我們只能堅持以"同理心"的立場幫客人與賣家溝通，請客人務必要體諒雖有努力幫客人爭取但不能保證一定能讓客人得到滿意的處理和結果，Nihonbid只能根據各拍賣網站的規定爭取權益，同時站在服務會員的立場全力爭取客人的權益讓傷害降到最低，在此說明請體諒。