匯率參考  (2024年3月1日)
  代購 : 0.054
  代賣 : 0.05
NihonBid.com
客戶服務
NihonBid 主頁 > 客戶服務
常見問題 ...解答一系列您可能會問的問題
 一 般 問 題
questionQ1. 代標、代購和代拍各有什麼不同? more

代標(代客競標):
指受客人委託在指定的拍賣網站上代為競標商品,如日本雅虎、樂天拍賣場;而其他拍賣網站只要是可以在網上能買的也是可行接受代理。代標代投案件須先填寫委託單、設定好投標價格、並先行預付訂金才會受理代標。

代購(代客訂購):
指受客人委託在指定的日本購物網站上代為訂購商品,如日本樂天市場、日本Amazon等。需要在購物網站上訂購商品需要代購者,請需先自行填寫「代購委託單」,將商品的網址鏈結、名稱、型號、尺寸、顏色、數量等資料填寫送出,Nihonbid工作人員在一個工作天內會回覆報價給您,您在收到報價後,請匯入預付款項,Nihonbid工作人員確認後才會受理您的案件並向國外網站下單代為購買!

代拍(代客拍賣):
指受客人委託在指定的拍賣網站上代為拍賣商品,如日本雅虎、樂天拍賣場;代拍案件須先填寫委託單、設定好底價、並先行預付訂金才會受理。

 

questionQ2. 請問Nihonbid可用什麼方式付款? more

Nihonbid目前可接受ATM轉帳付款、CASH付款, PAYPAL,payme及臨櫃匯款的方式。

questionQ3. 我已匯款給Nihonbid,請問要如何通知你們? more

您可依循下列2種方式來通知我們

1. e-mail告知我們 2. 電話或whatsapp聯絡我們

PS: 無論您是使用哪種方法,請務必提供"銀行名稱" 您的"姓名" 與及"賬戶號碼"。為方便核數,入訂時可以入多幾蚊, 如101元。及請保留銀行入數紙, 交收時有需要核數。

questionQ4. 你們給我的報價會與實際需要支付的有出入嗎? more

Nihonbid提供的報價只是供作參考,實際費用可能會因匯率或實際/體積重量的變動而收費有所調整,實際費用於到港後才能切實確定。如能客人夠於報價時提供更詳盡的資料將會有助報價的準確性。

questionQ5. 如未能成功代購/代Bid,你們會收取費用嗎?已付的訂金如何處理? more

請放心!如遇上商品缺貨或競投失敗,已付的訂金將可100%全數退回。你亦可選擇保留用作訂購其他商品。

questionQ6. 搜尋商品時,有東西需要留意嗎? more

Nihonbid替客人所搜尋到的商品是難以對商品本身的真假、內容的正確性、商品的新舊程度、商品的可靠性,合法性與及是否侵害第三者利益等問題作出保證。因此請各買家需要經過判斷後在進行競標時,一切風險及責任需由買家一方負責。當然Nihonbid會盡一切力量保謢所有競標者。

questionQ7. 我未能於你們的辦公時間內領取貨品,可郵寄給我嗎?找朋友代領可以嗎? more

可以,我們可按您的要求使用本地速遞或郵政服務將商品寄給您,而實際的運費,請向我們查詢。如找朋友代領,請先通知我們以便安排及識別。

questionQ8. 我想購買的商品於網上買不到,能否代我到店鋪購買? more

        目前日本購物網絡經發展得十分完善,相信絕大多數商品都可經網上直接訂購。如未能找到相關網站,歡迎提供資料,
        我們樂意為您代為尋找。有關實店代購服務,請與我們職員聯絡。